Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 décembre 2025

INDUMO HYDRAULIQUES INC. (« nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité des renseignements personnels que vous nous fournissez. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos renseignements conformément aux lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

En utilisant notre site Web ou en nous communiquant vos renseignements personnels, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité.

1. Informations que nous recueillons

1.1 Informations que vous fournissez directement

Nous pouvons recueillir des informations personnelles telles que :

Nom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Entreprise ou organisation
Adresse postale
Messages ou demandes envoyés via des formulaires, par e-mail ou par téléphone

1.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site Web, nous pouvons collecter automatiquement les informations suivantes :

Adresse IP
Informations relatives au navigateur et à l’appareil
Pages consultées et temps passé sur le site
Cookies et données d’analyse du site Web

2. Comment nous utilisons vos informations

INDUMO HYDRAULIQUES INC. peut utiliser vos informations pour :

Répondre aux demandes et fournir une assistance clientèle
Envoyer des informations ou des mises à jour sur les produits (lorsque la loi le permet)
Améliorer notre site web et nos services
Traiter les transactions ou les demandes
Assurer la sécurité du site web et détecter les fraudes
Se conformer aux obligations légales et réglementaires

3. Consentement

En fournissant vos informations personnelles, vous consentez à leur collecte, leur utilisation et leur divulgation telles que décrites ici.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant (voir la section 10). Cependant, cela pourrait limiter notre capacité à vous fournir certains services.

4. Divulgation des renseignements personnels

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels uniquement lorsque cela est nécessaire :

À des fournisseurs de services de confiance qui nous aident dans nos activités commerciales
Pour nous conformer aux lois applicables, aux procédures judiciaires ou aux demandes gouvernementales
Pour protéger nos droits, notre sécurité ou nos biens
Lorsque vous nous donnez votre consentement explicite

Tous les fournisseurs de services sont tenus de respecter les lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels et d’assurer la confidentialité de vos renseignements.

5. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures techniques, physiques et administratives raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre :

L’accès non autorisé
La perte ou le vol
L’utilisation abusive ou la modification

Bien que nous nous efforcions d’assurer une sécurité optimale, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement infaillible.

6. Conservation des informations

Nous conservons les informations personnelles uniquement le temps nécessaire pour :

Respecter les obligations légales
Réaliser les objectifs décrits dans la présente Politique de confidentialité
Tenir des registres commerciaux précis

Une fois devenues inutiles, les informations sont détruites ou anonymisées de manière sécurisée.

7. Cookies et technologies de suivi

Notre site web peut utiliser des cookies et des outils de suivi pour :

Améliorer les fonctionnalités
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Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient ne plus fonctionner correctement.

8. Accès et Droit de rectification

En vertu de la LPRPDE, vous avez le droit de :

Demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons
Demander la rectification de renseignements inexacts ou incomplets

Une vérification d’identité peut être exigée avant le traitement de ces demandes.

9. Protection de la vie privée des enfants

Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 13 ans.

Si de tels renseignements sont découverts, nous les supprimerons sans délai.

10. Informations de contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, pour effectuer des corrections, demander l’accès à vos informations ou retirer votre consentement, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

INDUMO HYDRAULIQUES INC.

Courriel : info@indumo.com

Téléphone : (514) 331-5550

Adresse : 7307, rue Henri-Bourassa Ouest, Saint-Laurent (Québec) H4S 2E2, Canada

11. Modifications à la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité périodiquement. Les modifications seront affichées sur cette page avec la date de « Dernière mise à jour ».

En continuant à utiliser notre site Web après la publication des modifications, vous acceptez la politique mise à jour.